Как работает психологическое консультирование: пошаговая модель

Когда человек решает обратиться за помощью к психологу, он, как правило, мало представляет, как будет устроен процесс этой помощи и за счет чего консультирование будет работать и давать результаты.

Представим пошаговую модель этого процесса, опираясь на нормы профессии и на то, как я его строю:

1. Выбор специалиста

Может происходить через поиск в интернете, сайты подбора психологов, социальные сети, рекомендации окружающих людей и т.д. Решающую роль играет опыт живого взаимодействия со специалистом и определения того, насколько он вам подошел. Для этого можно посетить либо собеседование, либо первичную консультацию специалиста и сформировать свое впечатление.

Далее идет ряд шагов, которые, как правило, реализуются уже на первой консультации.

2. Определение темы работы

На первой встрече я рассказываю об основных принципах работы, уточняю тему и ситуацию, в разрешении которой клиент хотел бы продвинуться.

3. Формирование желаемых результатов работы

Исходя из заявленной темы я помогаю клиенту сформировать более конкретное видение того, каких результатов он хочет достичь, как хочет, чтобы выглядела его жизнь по итогам работы. Мы обсуждаем возможности и ограничения изменений ситуации и определяем реалистичные результаты, к которым можно будет прийти.

4. Определение подходящего формата и длительности работы

Рассказываю о возможностях разных форматов работы. Мои форматы:

• разовые консультации,
• краткосрочная работа 5-10 встреч,
• среднесрочная работа (3-6 месяцев)
• долгосрочная работа (6 месяцев – несколько лет).

Определяется формат работы исходя из темы и желаемых результатов. Конкретное количество встреч, которое потребуется, спрогнозировать сложно. Поэтому определяем общий формат работы и сверяемся в процессе. Когда клиент видит, что достиг желаемого и дальше хочет двигаться самостоятельно, проводим завершающую встречу. На ней подводим итоги и завершаем работу.

5. Начало исследования ситуации и получение первичных рекомендаций

Как правило, на первой встрече можно начать погружаться в конкретику ваших трудностей, дать обратную связь и сформировать рекомендации, которые помогут двигаться в первое время и активизировать процессы, необходимые для более полного исследования и понимания ситуации.

На последующих консультациях:

6. Продолжение исследования ситуации, построение перспектив ее изменения

Встречу за встречей вы добавляете новые необходимые детали, которые хотите рассмотреть. Мы исследуем их, постепенно формируя более полную картину происходящего. Я даю обратную связь, помогаю ориентироваться в том, как ситуация складывается именно таким образом и какие есть возможности для ее изменения.

Этот этап бывает разной продолжительности, в зависимости от объема работы. Его итогом становится ясное видение ситуации и появление возможных решений.

7. Сопровождение изменений

Когда вы приступаете к изменениям, первое время они могут даваться трудно, проявляется сопротивление. На этом этапе я помогаю найти и получать необходимую поддержку, чтобы не сдаваться, не бросать начатое и продвигаться в реализации изменений.

8. Завершение работы

Постепенно вы понимаете, что все больше способны двигаться самостоятельно даже в тех ситуациях, в которых до терапии было трудно. Растет уверенность и появляется желание проверить свои силы и самостоятельно справляться с возникающими трудностями. Вы понимаете, что необходимый уровень изменений достигнут и сообщаете о желании завершить работу. Мы подводим итоги, собираем вместе весь пройденный во время консультирования путь и извлекаем его уроки, чтобы они продолжали служить вам в будущем. Мы прощаемся и завершаем совместную работу.

Вот такая пошаговая модель работы. Как вам видится, делает ли эта модель процесс консультирования более прозрачным? Какие еще вопросы остаются непонятными для вас в том, как работает психологическое консультирование?