Принятие решений — кейс

Образ клиента будет собирательным, но основанным на реальном опыте моей работы.

Итак, представьте, за консультацией обращается клиент возраста около 30 лет, который рассматривает решение о смене работы. В процессе консультирования он обнаруживает, что пока остается на старом месте, то имеет дело со знакомыми и понятными трудностями. Мы исследуем эти трудности, клиент собирает способы, как с ними справляться, применяет. Но это оказывается лишь верхушкой айсберга. Клиент обнаруживает, что хотел бы поменять работу, но что-то его останавливает, не хочется думать об этом.

Важный вопрос в этой теме – с чем придется столкнуться в случае смены работы?

В нашем кейсе если клиент сменит работу, то столкнется с риском не справиться с работой на новом месте, обнаружить свою беспомощность, несостоятельность в работе и в целом — в жизни. Я сейчас это в одном предложении описываю, но чтобы помочь обратившемуся человеку увидеть глубину собственных страхов и опасений требуется время и достаточный уровень безопасности, доверия в отношениях, чтобы можно было исследовать места своей уязвимости.

Так вот дальше клиент обнаруживает, что он столкнется и с непониманием того, чем вообще хочет заниматься в жизни – с незнанием себя, неверием в свои способности.

Клиент откладывает время принятия решения. Осложняет дело требовательная позиция по отношению к себе и желание принять правильное решение.

Наиболее помогающими в практике работы оказываются следующие вещи:
1. Исследование жизненного опыта клиента, осложняющего принятие решений (откуда растут опасения и неверие в свои силы, что их подкрепляет, как с ними справляться),
2. Зачем человеку принимать то или иное решение, что он хочет обрести? (в нашем кейсе клиент хочет обрести большую устойчивость и самостоятельность),
3. Снижение требовательности клиента к себе — можно сделать принятие решений своим собственным проектом. Решения не обязательно должны быть правильными, для целей клиента более важен не столько опыт успеха, сколько опыт преодоления трудностей.

Этого обратившемуся человеку часто бывает достаточно, чтобы сформировать стратегию своего дальнейшего движения в этой теме и приступить к действиям.